إخلاء المسؤولية الطبية
١. مقدمة
يصف هذا المستند حدود مسؤوليتنا فيما يتعلق بالمحتوى الطبي والخدمات المقدّمة عبر منصة سباير ميديكال. باستخدامك للمنصّة، فإنك تُقرّ بفهمك وقبولك لهذه الحدود.
٢. طبيعة الخدمة
سباير ميديكال هي منصّة رقمية وسيطة تُسهّل:
- حجز الخدمات الطبية مع مزوّدين معتمدين
- التواصل مع أخصائيين مرخّصين
- طلب فحوصات منزلية عبر مختبرات شريكة
- توصيل أدوية من صيدليات معتمدة
لسنا مزوّدي رعاية صحية مباشرين. نحن نوفّر البنية التقنية فقط، والخدمات الطبية الفعلية يقدّمها شركاؤنا المرخّصون.
٣. حالات الطوارئ
زر طوارئ SOS في التطبيق هو أداة مساعدةلإرسال موقعك ومعلوماتك الطبية للجهات المعنيّة، لكنه لا يستبدلالاتصال بالإسعاف.
٤. الاستشارات الطبية
الاستشارات عبر المنصّة تتم مع أطبّاء مرخّصين من وزارة الصحة العراقية. مع ذلك:
- الاستشارة عن بُعد لها حدودها مقارنة بالفحص السريري
- قد يطلب الطبيب فحوصاً إضافية أو زيارة العيادة
- لا يمكن تشخيص جميع الحالات عبر الفيديو أو الدردشة
- تقع المسؤولية المهنية على الطبيب المعالج، وليس على المنصّة
٥. الفحوصات والتحاليل
التحاليل المختبرية تُجرى في مختبرات معتمدة من وزارة الصحة. نتيجة التحليل:
- يجب أن تُفسّر بواسطة طبيب مختص
- لا تُعتبر تشخيصاً نهائياً بحدّ ذاتها
- قد تتأثر بعوامل عدة (الصيام، الأدوية، التوقيت)
المسؤولية عن دقّة النتيجة تقع على المختبر المنفّذ، وليس على سباير ميديكال.
٦. الأدوية
الأدوية المتوفرة عبر المنصّة:
- تُصرف من صيدليات مرخّصة فقط
- الأدوية التي تتطلّب وصفة طبية لن تُصرف بدون وصفة سارية
- راجع النشرة الداخلية لكل دواء قبل الاستخدام
- أبلغ طبيبك عن أي حساسية أو دواء آخر تتناوله
٧. الأدوات الذكية
تتضمّن المنصّة أدوات مساعدة مثل:
- حاسبة المخاطر الصحية: تقدير إحصائي عام
- مدقّق الأعراض: أداة تثقيفية وليست تشخيصية
- تذكير الأدوية: أداة مساعدة على الالتزام
- تتبّع المؤشرات الحيوية: سجل شخصي فقط
٨. حدود المسؤولية
سباير ميديكال غير مسؤولة عن:
- القرارات الطبية التي تتّخذها بناءً على المحتوى المعروض
- أخطاء التشخيص أو العلاج من قِبل المزوّدين الخارجيين
- أي ضرر ناتج عن استخدام الأدوات الذكية كبديل عن الطبيب
- تأخّر الخدمة بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا
- دقة المعلومات التي يُدخلها المستخدم في حسابه
٩. متى تطلب المساعدة الفورية؟
اتصل بالإسعاف ١٢٢ فوراً أو توجّه لأقرب طوارئ في الحالات التالية:
- ألم شديد ومفاجئ في الصدر
- صعوبة في التنفس
- فقدان الوعي أو إغماء
- نزيف لا يتوقّف
- إصابة شديدة في الرأس
- أعراض السكتة الدماغية (ضعف مفاجئ، تشوّش الكلام)
- تشنّجات
- أفكار إيذاء النفس
١٠. التواصل
لأي استفسار حول هذا الإخلاء أو الخدمات الطبية:
- البريد الإلكتروني: medical@spirmedical.iq
- الدعم الفني: support@spirmedical.iq
- صفحة الشروط والأحكام
- صفحة سياسة الخصوصية
تذكّر دائماً: صحتك أولوية. عند الشكّ، استشر طبيباً مرخّصاً.